Главная » 2017 » Ноябрь » 2 » Проверка качества социального обслуживания пожилых на дому.
09:39
Проверка качества социального обслуживания пожилых на дому.

   1  ноября 2017г заведующая отделением соц.обслуживания на дому Коршунова Е.В. выезжала в с.Кулясово и с.Мамадыш Тема проверки: Эффективность деятельности соц.работников Цель проверки: Качество выполнения социальных услуг. В с.Кулясово 2 социальных работника : Антошкина Т.П., Полковникова Т.Н. В селе Мамадыш 3 социальных работника :Дараева Е.М., Почкина Т.С.,Семагаева Л.М. В ходе проверки заведующей отделением соц.обслуживанием на дому Коршуновой Е.В. было установлено следующее:

С каждым «Клиентом» заключён договор на оказание соц.услуг в отделении соц.обслуживания на дому на условиях бесплатной или частичной оплаты.

Порядок оказания соц.услуг:

1.Оказание соц.услуг производится в объёмах и в сроки, согласно Перечню согласованных соц.услуг, предоставляемых «Клиенту» «Социальной службой».

2.Перечень и объём предоставленных услуг фиксируется в дневнике социального работника.

3.Посещение «Клиента» 2 раза в неделю.

Основные задачи, которые выполняют социальные работники:

1.Оказание «Клиенту» квалифицированный уход социально-бытовой помощи.

2.Моральная и психологическая поддержка «Клиента».

При каждом посещении пенсионера (2 раза в неделю) соц.работники записывает в Дневник- дату посещения, объём выполненных услуги обязательна роспись обслуживаемого

Посетив пенсионеров, находящихся на соц.обслуживании было установлено:

- услуги, выбранные,пенсионерами выполняются в полном объёме;

- работу социальных работников обслуживаемые оценивают положительно;

- претензий и жалоб к обслуживанию нет, а только добрые слова и пожелания.

Как правило у пенсионеров, находящихся на социальном обслуживании дети проживают в городах или других населённых пунктах и поэтому не могут часто навещать родителей. И естественно основная помощь и общение- социальный работник.

По результатам проверки рекомендовано:

- выполнять услуги обслуживаемым, выбранные по договору;

-своевременно ставить в известность зав.отделением соц.обслуживания на дому о временном снятии с обслуживания (приезд детей в отпуск, лечение в стационаре, личное заявление).

 

Просмотров: 75 | Добавил: Mad_squirrel | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar